POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE MALWAREBYTES

Dernière mise à jour : 17 mai 2018

Nous estimons que vous avez le droit de vivre sans malwares. De même, nous pensons que vous avez le droit au respect de votre vie privée et au contrôle de vos informations. Cette conviction fondamentale forme la base de notre Politique de confidentialité.

Nous serons transparents sur les données que nous collectons et les raisons qui nous poussent à le faire. Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, vos données à des tierces parties. Nous collectons vos données principalement pour pouvoir vous fournir des produits et services adaptés qui offrent une réponse plus agile et dynamique face aux menaces nouvelles et inconnues.

La présente Politique de confidentialité s'applique aux sites Web et aux produits Malwarebytes et décrit la manière dont Malwarebytes collecte, utilise, partage et sécurise vos informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en matière d'utilisation, d'accès et de correction de vos informations personnelles.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@malwarebytes.com.

Attention : jargon juridique en vue.

Quand collectons-nous des informations à votre sujet ?

Nous pouvons collecter des informations à votre sujet : (1) lorsque vous achetez une licence de notre logiciel et que vous utilisez notre logiciel (« Collecte données de logiciels ») ; (2) lorsque vous interagissez avec certaines parties de notre site Web, telles que nos forums, blogs et service d'assistance (« Collecte données de site Web ») ; et (3) lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, chat ou autre (« Collecte données de conversations »).

En deux mots

Nous collectons des informations à votre sujet lorsque vous utilisez notre logiciel, notre site Web ou que vous communiquez avec nous.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles et des informations non personnelles. Les informations personnelles sont des informations que vous nous avez expressément fournies, comme votre nom, ou des informations qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour vous identifier personnellement, comme votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom d'utilisateur.

Nous pouvons collecter auprès de vous les données personnelles suivantes : coordonnées (telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale ou le numéro de téléphone) ; identifiants uniques (tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour authentifier vos comptes et produits Malwarebytes) et numéro d'identification machine ; informations sur votre entreprise (telles que le nom et la taille de l'entreprise, le type d'activité) ; et informations liées à votre utilisation de nos produits, comme décrit dans la section suivante, ci-dessous.

Nos prestataires de services tiers peuvent collecter des informations de facturation (numéro de carte de crédit et adresse de facturation) en notre nom, afin de traiter les commandes.

Les informations non personnelles représentent toutes les informations qui ne sont pas des informations personnelles ou des informations qui étaient des informations personnelles, mais que nous modifions et/ou regroupons avec d'autres données afin d'en faire des informations non personnelles. Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations automatiquement. Ces informations peuvent comprendre des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (p. ex. pages HTML, graphiques, etc.), système d'exploitation, horodatage et/ou données de parcours de navigation, pour analyser les tendances des identifiants d'appareil regroupés ou générés anonymement et administrer le site.

En deux mots

Nous collectons deux types d'informations : personnelles et non personnelles.

Collecte données de logiciels : informations collectées lors de l'utilisation de notre logiciel

Chaîne d'agent utilisateur

Chaque communication d'API venant de l'un de nos logiciels client est identifiée par une chaîne qui contient des informations sur le logiciel :

  • le programme et la version qui envoient la demande ;
  • le statut de la licence actuelle (tel qu'identifié par le produit) ;
  • la version du logiciel, ainsi que les sous-composants éventuels (actuellement, les bases de données) qu'elle utilise.

Pourquoi ?

Pour que nous puissions prendre en charge votre produit Malwarebytes et nous assurer qu'il est à jour.

Données GeoIP

Lorsque nous collectons des données depuis nos systèmes client, nous ne conservons pas l'adresse IP à l'origine de l'émission de la demande. En revanche, nous l'utilisons pour rassembler des informations géographiques sur le système appelant :

  • un élément de localisation indiquant le continent, le pays, la ville et la latitude/longitude approximative de l'utilisateur sur la base de son adresse IP ;
  • le type de connexion (modem/haut débit/satellite/mobile) ;
  • le FAI par l'intermédiaire duquel est effectuée la connexion ;
  • l'organisation auprès de laquelle la licence a été obtenue pour l'adresse IP, le cas échéant.

Pourquoi ?

Afin que notre équipe d'intelligence malware puisse traquer les nouveaux malwares et PUP (programmes potentiellement indésirables) et étudier leurs comportements.

Données fonctionnelles

Nous collectons des données qui sont nécessaires au bon fonctionnement du logiciel ou qui nous permettent de vous fournir le logiciel. Par exemple, nous pouvons collecter des comportements et des processus système afin d'effectuer des opérations de retour en arrière et de récupération du système.

Pourquoi ?

Pour que nos produits puissent fonctionner comme prévu, et qu'ils soient notamment capables de détecter et d'éliminer les malwares et les PUP et d'effectuer des opérations de retour en arrière et de récupération.

Données client

En plus des données fonctionnelles, nous collectons dans chaque programme des données client qui décrivent l'environnement du client (c.-à-d. notre logiciel et le système informatique sur lequel il fonctionne). Dans ce cadre, nous collectons :

  • le système d'exploitation sur lequel est installé le programme ;
  • la langue utilisée sur le système ;
  • l'architecture de processeur (c.-à-d. 32 ou 64 bits) ;
  • le système de fichiers (c.-à-d. FAT32) ;
  • les informations du centre de sécurité/de notifications Windows, notamment les paramètres et programmes de sécurité installés ou utilisés ;
  • les informations sur les autres paramètres de programmes Malwarebytes et leur configuration ;
  • les informations sur l'utilisation que vous faites de notre logiciel ou de nos services ("Données de journal").

Pourquoi ?

Pour que nous puissions regrouper des données sur les performances de nos produits et leur fonctionnement dans différentes configurations matérielles et logicielles. Grâce aux données collectées, nous pouvons améliorer nos produits et les optimiser pour les différentes configurations de systèmes qu'utilisent nos clients.

Données d'identification machine

Nous identifions chaque système en lui affectant un identifiant distinct généré par Malwarebytes, créé au moment de l'installation.

Pourquoi ?

Pour que nous puissions compter précisément le nombre d'installations. De cette façon, nous pouvons aussi identifier les changements apportés à un système dans le temps, ce qui nous permet de déterminer les tendances, pour améliorer nos produits.

Données de licence

Nous collectons les données des produits qui correspondent à un statut de licence applicable. Ces données font elles aussi appel à un identifiant unique. Dans ce cadre, nous collectons :

  • la clé ou les clés utilisées pour la licence du produit actuel ;
  • le type de licence utilisé ;
  • dans un système de console, le nombre de postes gérés par cette installation de la console ;
  • les informations de domaine du terminal.

Pourquoi ?

Pour que nous puissions vous prévenir lorsque votre abonnement à Malwarebytes est sur le point d'expirer ou pour déterminer le type de licence utilisé. Nous utilisons parfois ces données de licence avec d'autres ensembles de données logiciel pour vous aider à résoudre des problèmes de licence.

Données relatives aux malwares et PUP

Nous collectons des données concernant les malwares et les PUP que nos produits détectent. Nous collectons les données suivantes :

  • le nom du fournisseur du malware ou PUP éliminé
  • une description chiffrée de la règle de base de données utilisée pour éliminer ce malware ou ce PUP
  • les artefacts identifiés en tant que malwares, PUP ou fichiers suspects ;
  • les informations liées aux artefacts identifiés.

Pourquoi ?

Afin que notre équipe d'intelligence malware puisse traquer les nouveaux malwares et PUP dans le but d'améliorer l'efficacité des produits Malwarebytes.

Données d'essai

Lorsqu'un client tente de commencer un essai, nous le suivons à distance afin de déterminer si l'essai peut être autorisé. Pour ce type d'informations, nous utilisons un autre identifiant de système unique. Nous collectons les données suivantes :

  • la demande d'essai formulée d'un client ;
  • la date de début et la durée de l'essai ;
  • toute tentative de conversion/d'achat générée en cliquant sur un lien dans l'application, pour la corréler à un essai.

Pourquoi ?

Pour que nous puissions mettre à jour vos produits Malwarebytes comme il se doit.

Données de l'exploit

Dans les produits anti-exploit de Malwarebytes, nous collectons un objet de données complexe à chaque fois qu'un processus d'exploit est bloqué par le logiciel. Dans ce cadre, nous collectons :

  • l'ID de processus du processus d'exploit ;
  • le chemin d'accès de fichier du processus d'exploit ;
  • le hash MD5 de la charge utile d'exploit, le cas échéant ;
  • les arguments de lignes de commande passés à l'exploit ;
  • la liste des URL potentiellement associées à l'exploit, y compris les sauts de redirection, le cas échéant ;
  • les fichiers de charge utile de l'exploit ;
  • le format de fichier de l'exploit (doc, pdf, xls, etc…) ;
  • (éventuellement) une copie de l'exécutable de l'exploit.

Pourquoi ?

Pour que notre équipe d'intelligence malware puisse suivre les attaques d'exploits et approfondir ses connaissances sur les nouvelles techniques d'exploit.

Données des applications mobiles

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos services, nous collectons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identifiant d'appareil unique.

Nous vous envoyons de temps à autre des notifications Push afin de vous informer des événements ou des promotions que nous organisons. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de notifications, vous pouvez les désactiver sur votre appareil. Pour que vous puissiez recevoir les notifications qui vous concernent, nous avons besoin de collecter certains types d'informations sur votre appareil, comme le système d'exploitation et les informations d'identification de l'utilisateur.

Nous ne demandons, ne suivons et n'accédons jamais à des informations d'emplacement de votre appareil mobile pendant que vous téléchargez ou utilisez nos applications ou services mobiles.

Nous utilisons un logiciel d'analytique mobile pour mieux comprendre comment fonctionne notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations, telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui ont lieu au sein de l'application, l'utilisation totale, les données de performance et le lieu à partir duquel l'application a été téléchargée. Nous n'associons pas les informations que nous détenons dans le logiciel d'analytique à des informations personnelles que vous nous fournissez dans l'application mobile.

Dans le cadre de notre fonctionnalité de filtre de message texte, notre logiciel mobile collecte également des messages texte des expéditeurs qui ne sont pas dans vos contacts et analyse ces messages texte pour déterminer s'ils sont ou non malveillants. Nous ne recevons que les informations sur l'expéditeur et le corps du message, qui est analysé pour déterminer s'il contient des URL malveillantes ou s'il provient d'un expéditeur malveillant ; aucune information n'est fournie sur le destinataire. Les messages texte malveillants sont retenus pour analyse par nos chercheurs, mais tous les autres messages texte sont rejetés. Pour en savoir plus, consultez ici notre article de la base de connaissances.

En deux mots

Nous collectons des informations qui nous permettent de combattre les malwares et les PUP sur votre appareil et nous vous contactons si vous nous avez autorisés à vous envoyer des notifications Push.

Collecte de données de conversations et de sites Web

Dans le cadre de la collecte de données de conversations et de sites Web, nous collectons et vous demandons de fournir des informations sur vous, incluant sans s'y limiter :

  • vos coordonnées, incluant sans s'y limiter vos nom, adresse et adresse e-mail ;
  • votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe, si vous créez un compte Malwarebytes ;
  • des informations de chat et de visioconférence, que vous fournissez quand vous interagissez avec nos équipes ;
  • des informations sur votre appareil, y compris le type de navigateur et les informations sur le trafic Web.

Pourquoi ?

La fourniture de vos données est facultative, mais peut être nécessaire pour certains services, accéder à du contenu (livres blancs, webinaires) ou recevoir des services d'assistance client. Dans de tels cas, si vous ne fournissez pas les informations vous concernant, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les services demandés.

Comment collectons-nous des informations à votre sujet ?

Directement

Vous fournissez certaines informations directement, par exemple, lorsque vous publiez des commentaires, posez des questions sur notre blog, remplissez un profil d'utilisateur ou décidez de vous-même de nous accorder un accès à distance pour que nous puissions vous fournir une assistance technique. De même, nous pouvons collecter et conserver toutes les informations publiées sur les forums et blogs et tous les profils d'utilisateur et permettre leur consultation par le grand public.

En deux mots

Nous collectons les informations qui vous concernent lorsque vous nous les donnez ou que vous les publiez dans des forums ou des blogs.

Cookies

Malwarebytes et ses partenaires collectent des informations par l'intermédiaire de "cookies" et d'autres technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et rassembler des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs en général. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés par votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre logiciel ou nos services. Il se peut que nous utilisions à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour détecter que vous vous êtes connecté, pour voir comment et quand vous interagissez avec notre logiciel ou nos services, ainsi que pour analyser l'utilisation générale (données regroupées) et le trafic Web. Contrairement aux cookies persistants, les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez et fermez votre navigateur. Si vous préférez, vous pouvez toujours modifier vos options de navigateur pour cesser d'accepter les cookies ou pour recevoir au préalable un message vous demandant si vous acceptez les cookies. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l'intégralité de notre logiciel et de nos services.

En deux mots

Nous collectons aussi des informations vous concernant à l'aide de "cookies" et d'autres technologies de suivi similaires lorsque vous vous rendez sur notre site Web. Vous pouvez refuser cette méthode de collecte d'informations si vous le souhaitez.

Enregistrement du compte

Si vous créez un compte chez nous par le biais d'une tierce partie telle que Facebook ou Twitter ("Comptes de réseaux sociaux"), vous devrez peut-être nous fournir votre nom d'utilisateur ou votre identifiant utilisateur pour que nous puissions confirmer votre identité.

En deux mots

Nous collectons des informations à votre sujet lorsque vous créez un compte.

Fonctionnalités du logiciel

Notre logiciel collecte des informations concernant votre utilisation du logiciel, ainsi que les transferts d'informations entre nos serveurs et les ordinateurs vous appartenant qui exécutent le logiciel. Cette collecte d'informations est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de notre logiciel et pour confirmer le statut de votre licence de logiciel.

En deux mots

Nous collectons des informations au sujet de votre licence Malwarebytes.

Comment utilisons-nous les informations personnelles ?

Autrement que dans les exceptions décrites ci-dessous, nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tierces parties. Nous utilisons des informations personnelles pour améliorer et commercialiser nos produits et pour déterminer notre communication externe et nos messages.

En deux mots

Hormis les quelques exceptions listées ci-dessous, nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

Exceptions

Analytique du site Web

Nos serveurs enregistrent automatiquement des informations de type Données de journal sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre logiciel et nos services sur nos sites Web. Les données de journal peuvent comprendre l'adresse de protocole Internet (IP) d'un utilisateur, le système d'exploitation, la page Web que l'utilisateur consultait avant d'accéder à notre serveur, les termes de recherche et les pages ou fonctionnalités de notre logiciel ou de nos services auxquelles a accédé l'utilisateur, ainsi que le temps passé sur celles-ci. Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse de ces données. La politique de confidentialité de Google est disponible sur http://www.google.com/policies/privacy.

En deux mots

Exception nº1 : Nous transmettons les informations concernant vos interactions avec le site Web à Google à des fins d'analytique.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour administrer et fournir nos services. Nous pouvons fournir des informations personnelles à ces tierces parties uniquement pour qu'elles réalisent des services en notre nom, comme honorer les commandes et réaliser les mises à jour, traiter les paiements, fournir un service client, envoyer des communications marketing, mener des recherches et des analyses, et fournir une infrastructure informatique de nuage. Nous exigeons de la part de ces tierces parties qu'elles acceptent de ne pas divulguer vos informations personnelles et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Pour l'infrastructure de notre logiciel basé sur le cloud, nous utilisons Amazon Web Services. Grâce à cette infrastructure, vous pouvez bénéficier des mesures de sécurité et de confidentialité de la conformité dans le cloud d'Amazon Web Services, incluant sans s'y limiter les certifications ISO et SOC. Pour plus d'informations sur la conformité dans le cloud d'Amazon Web Services, consultez la page https://aws.amazon.com/compliance/.

En deux mots

Exception nº2 : Si nous transmettons les informations vous concernant à une entreprise partenaire, celle-ci ne les utilisera pas en dehors de notre relation commerciale.

Transactions commerciales

Les informations que nous collectons auprès des utilisateurs, y compris les informations personnelles, sont considérées comme des actifs de l'entreprise. Ainsi, si nous faisons faillite ou banqueroute, ou si nous faisons l'objet d'une acquisition, p. ex. suite à une transaction, telle qu'une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos informations personnelles peuvent être divulguées ou transférées à l'acquéreur tiers en lien avec la transaction. Vous serez prévenu par e-mail et/ou avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété, d'utilisation de vos informations personnelles et de choix à votre disposition concernant vos informations personnelles.

En deux mots

Exception nº3 : Si nous faisons l'objet d'une acquisition ou faisons faillite, vos informations peuvent être transférées à des tiers.

Secteur public ; autorités

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des agences gouvernementales, des représentants de l'autorité et des entités privées si, à notre entière discrétion, nous le jugeons nécessaire : (1) pour satisfaire ou nous conformer à une loi, une règle ou un processus judiciaire applicable ; (2) pour répondre à une exigence licite, notamment une citation à comparaître, un mandat ou une décision de justice ; (3) pour protéger notre propriété, nos droits et notre sécurité et les droits, la propriété et la sécurité de tierces parties ou du public en général ; et (4) pour empêcher ou interrompre une activité que nous considérons comme illicite ou contraire à l'éthique.

Dans certains cas, il peut être demandé à Malwarebytes de divulguer des données personnelles en réponse à une exigence licite émanant des pouvoirs publics, notamment pour répondre à une exigence de mise en application de lois ou de mesures de sécurité à l'échelle nationale.

En deux mots

Exception nº4 : Sur demande du gouvernement, nous sommes susceptibles de transmettre vos informations.

Consentement

Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des sites ou plateformes tiers, tels que des sites de réseaux sociaux, mais uniquement si vous en avez émis expressément la demande.

De la même manière, en publiant votre profil, du contenu ou d'autres informations, notamment des informations personnelles, sur un forum ou un blog, vous indiquez votre consentement quant à leur utilisation publique. Vous devez savoir que les informations que vous fournissez dans ce type de lieux peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres personnes qui y ont accès. Vous apparaîtrez dans l'annuaire des membres accessible publiquement sur le site Web du forum.

Nous affichons également les avis des clients satisfaits sur nos sites Web, en plus d'autres supports de promotion. Avec votre accord, nous pouvons publier votre avis accompagné de votre nom. Si vous souhaitez actualiser ou supprimer votre avis, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@malwarebytes.com.

En deux mots

Exception nº5 : Si vous publiez des informations vous concernant sur l'un de nos forums ou sur le blog, elles deviennent publiques.

Autres aspects à prendre en considération sur la confidentialité

Base juridique de l'utilisation d'informations personnelles

Le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (\« RGPD\ ») entre en vigueur le 25 mai 2018. Le RGPD exige que le traitement de données personnelles repose sur un fondement juridique valide. Dans certains pays, nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques pour utiliser vos données personnelles, à savoir :

Exécution des contrats

L'utilisation de vos informations personnelles peut être nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous. Elle peut être nécessaire, par exemple, pour permettre l'achat du produit, pour créer et gérer votre compte et pour garantir le fonctionnement du produit en toute sécurité, ou pour répondre à vos demandes.

Intérêt légitime

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans notre intérêt légitime. Par exemple, nous invoquons notre intérêt légitime pour analyser et améliorer nos produits et le contenu de nos sites Web, pour vous envoyer des notifications sur les mises à jour de logiciels ou des informations sur les produits, ou pour utiliser vos informations personnelles à des fins administratives, légales ou de détection des fraudes.

Obligations légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, tel que décrit plus en détail dans l'exception 4 ci-dessus.

Consentement

Nous pouvons parfois vous demander votre consentement quant à certaines actions que nous menons vis-à-vis de vos informations personnelles. Lorsque nous vous demandons votre consentement, nous agissons de manière transparente pour que vous sachiez exactement ce à quoi vous consentez.

En deux mots

Voici les fondements juridiques sur lesquels nous nous basons pour traiter les données dans le cadre du RGPD.

Choix

Nous collaborons avec une tierce partie pour afficher des publicités sur notre site Web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous fournir des publicités basées sur votre activité de navigation et vos intérêts. Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité basée sur vos intérêts, cliquez ici [ou si vous vous trouvez dans un pays de l'Union européenne, cliquez ici]. Notez bien que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des e-mails, des newsletters ou d'autres types de messages de notre part. Vos interactions avec nous, par exemple votre participation à des webinaires ou à nos événements parrainés, ou le téléchargement de contenus sur notre site Web, peuvent entraîner votre ajout à notre liste de diffusion. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces informations, vous pouvez mettre à jour vos préférences d'e-mail en utilisant le lien "Se désinscrire" qui se trouve dans les e-mails que nous vous envoyons ou sur votre profil de membre sur notre site Web, ou en nous contactant à l'adresse privacy@malwarebytes.com.

Statistiques concernant l'utilisation et les menaces

Vous pouvez vous désabonner de la collecte de statistiques sur l'utilisation et les menaces proposée dans certains produits Malwarebytes en vous rendant dans les paramètres. La collecte de statistiques sur les menaces concerne des échantillons de détections et les statistiques correspondantes. Les statistiques d'utilisation concernent le suivi des comportements d'utilisation. Vous pouvez vous désabonner en quelques clics. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

Pour Malwarebytes pour les particuliers sur Windows :

Dans le menu de navigation, sélectionnez les paramètres
Faites défiler la page jusqu'à la section "Statistiques concernant l'utilisation et les menaces"
Décochez la case "Aidez-nous à combattre les malwares en envoyant de manière anonyme des statistiques concernant l'utilisation et les menaces"
La collecte de statistiques concernant l'utilisation et les menaces sera désactivée

Pour Malwarebytes for Android

Dans le menu de navigation, sélectionnez les paramètres
Faites défiler la page jusqu'à la section Général
Décochez la case "Aidez-nous de manière anonyme"
La collecte de statistiques concernant l'utilisation et les menaces sera désactivée

Pour Malwarebytes for Mac :

Ouvrez Malwarebytes et cliquez sur les paramètres
Décochez "Aidez-nous à combattre les malwares en envoyant des statistiques concernant l'utilisation et les menaces"
La collecte de statistiques concernant l'utilisation et les menaces sera désactivée

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en suivant les mêmes étapes.

En deux mots

Nous voulons vous laisser le contrôle sur la gestion de vos données.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables d'un point de vue commercial pour protéger les informations personnelles des accès, utilisations et divulgations non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission d'informations sur Internet ou de stockage d'informations n'est complètement sûre. Ainsi, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

En deux mots

Nous faisons ce que nous pouvons raisonnablement faire pour protéger vos informations.

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles tel que nécessaire pour répondre aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles comme nécessaire pour répondre à nos exigences commerciales et obligations légales, résoudre des litiges, protéger nos actifs et exécuter nos contrats. Étant donné que ces besoins peuvent varier d'un type de données à l'autre pour différents produits ou services, la période de conservation réelle des données peut varier grandement.

En deux mots

Nos périodes de conservation diffèrent pour chaque type d'informations personnelles, mais nous ne conservons ces informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Liens

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web et services. Toute information que vous donnez sur ou à un site Web ou service tiers est directement transmise au propriétaire du site Web ou du service et est soumise à la politique de confidentialité de cette partie. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web ou services et nous ne sommes pas responsables du contenu, de la confidentialité ou des pratiques et politiques de sécurité de ces sites Web ou services.

En deux mots

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites auxquels vous accédez par un lien sur notre site.

Modifier ou supprimer vos informations personnelles

Sur demande, Malwarebytes vous indiquera si nous détenons des informations personnelles à votre sujet. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer (en fonction du droit applicable) les informations personnelles associées à votre utilisation de nos services à tout moment en mettant à jour les informations sur votre page "Mon compte". Pour cela, accédez à my.malwarebytes.com, connectez-vous à votre compte et mettez à jour vos informations personnelles. Sinon, vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse privacy@malwarebytes.com. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles, votre compte pour les forums ou votre compte pour l'assistance, veuillez nous transmettre votre demande à l'adresse privacy@malwarebytes.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous supprimerons vos informations dès que possible ; cependant, certaines informations sont susceptibles de rester archivées/sauvegardées pour nos dossiers ou tel que l'exige la loi. Nous pouvons conserver vos informations tant que votre compte est actif ou tel que nécessaire pour vous fournir les services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre des conflits et exécuter nos contrats.

Uniquement pour notre plateforme Partnerbytes :

Malwarebytes vous reconnaît le droit d'accéder à vos informations personnelles. Malwarebytes n'entretient pas de relation directe avec les individus dont nous traitons les données personnelles. Une personne qui cherche à accéder, corriger, modifier ou supprimer des données incorrectes doit adresser sa demande au client de Malwarebytes (le contrôleur des données). Nous répondrons dans un délai raisonnable aux demandes de suppression de données. Dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi de conserver vos informations personnelles, ou devons conserver vos informations personnelles afin de pouvoir continuer à vous fournir un service.

En deux mots

En fonction du droit applicable, nous supprimerons ou modifierons vos informations sur demande de votre part.

International

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers, ou conservées sur, des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où la loi sur le respect de la vie privée peut ne pas être aussi stricte que celle en vigueur dans votre juridiction. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir vos informations personnelles, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers les États-Unis et les traiter dans ce pays.

Malwarebytes participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis et certifie sa conformité vis-à-vis de ce cadre. Malwarebytes s'engage à soumettre toutes les données personnelles reçues dans des pays membres de l'Union européenne (UE), en s'appuyant sur le cadre du bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du bouclier de protection des données, consultez la liste Privacy Shield du ministère américain du commerce.

Malwarebytes est responsable du traitement des données personnelles reçues, en vertu du cadre du bouclier de protection des données, et transfère ensuite ces données vers une tierce partie qui agit en tant qu'agent en notre nom. Malwarebytes se conforme aux principes du bouclier de protection des données en ce qui concerne tous les transferts de données personnelles depuis l'UE, y compris aux dispositions sur les risques de transfert sortant.

Concernant les données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection des données, Malwarebytes est soumis aux pouvoirs d'exécution de la réglementation de la Commission fédérale du commerce (Federal Trade Commission) des États-Unis. Dans certains cas, il peut être demandé à Malwarebytes de divulguer des données personnelles en réponse à une exigence licite émanant des pouvoirs publics, notamment pour répondre à une exigence de mise en application de lois ou de mesures de sécurité à l'échelle nationale.

Si vous rencontrez un problème d'utilisation de données ou de respect de la vie privée que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, vous pouvez contacter notre prestataire de service de résolution de litiges tiers situé aux États-Unis en vous rendant sur https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield (service gratuit).

Dans certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du bouclier de protection des données, vous pouvez invoquer un arbitrage obligatoire si les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

En deux mots

Si vous ne vous trouvez pas aux États-Unis, nous pouvons transférer vos informations vers les États-Unis. Nous participons au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de dix-huit ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants âgés de moins de treize ans. Si nous nous apercevons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de treize ans, nous supprimerons ces informations de nos fichiers aussi rapidement que possible, sous réserve, cependant, que certaines informations puissent rester archivées/sauvegardées pour nos dossiers ou tel qu'autrement requis par la loi.

En deux mots

Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les enfants, et les supprimerons si nous en collectons par erreur.

Révisions

Nous pouvons modifier et réviser cette Politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons tout changement significatif à la présente Politique de confidentialité, nous vous avertirons de ce changement en le publiant sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail ou autre type de notification avant la prise d'effet du changement.

En deux mots

Nous vous prévenons en cas de révision de notre politique de confidentialité. En cas de changement important, nous vous en avertirons avant qu'il prenne effet.

Des questions ? Veuillez nous contacter à l'adresse postale 3979 Freedom Circle, 12th Floor, Santa Clara, CA 95054, États-Unis, ou par e-mail à l'adresse privacy@malwarebytes.com, pour toute question relative à notre Politique de confidentialité.

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